Titularidade
Tudo continua em nome do perito.
- Nome profissional, certificado digital, cadastros nos tribunais, honorários e responsabilidade técnica pertencem ao perito.
- A Fluxo atua como apoio administrativo, nos limites autorizados em contrato.
Sigilo e segregação
Seu nome, seu certificado, seus processos.
Como a Fluxo trata o que é do perito: o que fica sempre sob a sua decisão, como o certificado digital é usado e como os dados são protegidos.
O que não fazemos
Limites que não mudam com o contrato.
- Não elaboramos, revisamos nem assinamos laudo, parecer ou resposta a quesito.
- Não decidimos aceite de nomeação nem valor de honorários.
- Não protocolamos nada sem aprovação prévia do perito.
- Não alteramos o e-mail cadastrado nos tribunais sem autorização escrita.
Certificado digital
Uso restrito, aprovado e rastreável.
- Duas modalidades, definidas conforme a forma de contratação.
- Gerenciador: certificado em gerenciador com acesso auditado, uso limitado aos atos autorizados em contrato e aprovação prévia do perito para cada ato.
- No gerenciador, o registro de uso é conferido todo mês e entregue ao perito no encerramento.
- Dois fatores: a Fluxo prepara o ato e o perito faz a validação final, por autenticação em dois fatores no próprio dispositivo.
- Em qualquer modalidade, uso sem aprovação é tratado como incidente e comunicado ao perito no mesmo dia.
Segregação de funções
Quem prepara não é quem confere.
- A pessoa que prepara a minuta não é a que confere a aprovação do perito.
- O protocolo só ocorre com os dois registros: minuta preparada e aprovação conferida.
Dados pessoais (LGPD)
Coleta mínima, finalidade definida, exclusão no fim.
- Antes do contrato, recebemos apenas os dados de contato informados no formulário.
- Documentos e dados dos processos só após a contratação, com finalidade definida no termo de tratamento de dados.
- Exclusão no encerramento, conforme o termo.
- Encarregada pelo tratamento de dados: Mariana Vilar Fernandes Lima — backoffice@fluxofuturo.com.br.
Acessos
Nominais, guardados e revogáveis.
- Acessos nominais e individuais; nada de login compartilhado.
- Senhas guardadas em cofre.
- Backup diário.
- Revogação de todos os acessos no encerramento do contrato.
Outras dúvidas sobre o serviço estão em Perguntas frequentes. O tratamento dos dados de quem visita o site está na Política de Privacidade.
Próximo passo
Falar com a FluxoPrefere discutir essas regras antes de contratar?
Elas entram no contrato. Podemos repassar cada uma com você.